白领顾客多三成

光顾位于淡滨尼中心方圆当的白领顾客就比以往多了三成，负责人姚丽真说，白领顾客典当的物品与普通顾客的当品不太一样，白领顾客典当的物品会比较名贵而且数量较多，让她感觉到这是本次金融海啸反而给当铺生意带了契机。

姚丽真说：“我们以往收到的表以劳力士表为主，而经济条件较好的白领典当的多数是IWC、Chopard、Cartier、Patek Philippe、Hublot等名表，而首饰方面，白领典当的不是一般的金饰，而是由名家设计的钻石首饰，我前天就收到两只分别1克拉和2克拉的钻戒。”

有几名顾客是古董首饰和名表的收藏者，给姚丽真留下深刻印像。

她说：“有一名顾客收藏古董首饰，他典当的物品都是有50年以上历史的珠宝，他一个月内光顾了我们几次，每一次典当几件物品，总价值估计近10万元。”

虽然当铺的工作人员不方便直接问顾客的背景和典当原因，但通过观察，他们还是能够觉察出这些顾客不同于普通顾客群，他们的经济条件较好，通常急需一笔较大的资金。

一些比较健谈的白领顾客会主动告诉当铺店员他们典当物品的原因。姚丽真说，有一名收藏名表的顾客想趁这个时候进入股市吸收低价股，因此需要20万元的资金，他带了几只名表去典当，换取数万元的现金。

视典当为短期贷款

姚丽真说，当铺是个微型金融公司，也是个比较稳定的行业，在经济好和不好的时候，都会有顾客上门，通过类似短期贷款的方式解决资金紧张的问题。她说，过去光顾当铺的顾客都是经济条件不是很好的人，他们在月底的时候手头紧，就抵押首饰换取现金，等下个月收到薪水，再赎回去。以前不太常见到白领的顾客光顾当铺，但最近能明显感到这组顾客有增加的趋势。

另一间当铺恒隆当的白领顾客也增加了约10％，董事经理饶尚仁说，最近比较多新顾客，其中部分是白领阶层。虽然当铺的生意近期有所增加，但饶尚仁认为，就算经济情况继续不明朗，当铺生意也不可能突然大幅增加。他说：“每个人手头上可以典当的物品不外乎那几样，不可能一直典当，当铺生意好的情况最多持续半年，过后就会恢复正常。”

当商公会会长何谦诚则认为，金融海啸对新加坡的冲击还没有完全显露出来，因此对当铺生意有怎么样的影响，目前还不明显。他说：“经济情况如果继续恶化，明年初，可能有更多公司采取减薪或裁员的措施，那时光顾当铺的人可能会更多。”

典当品越来越高档 估价师越来越专业

当铺顾客群的改变，典当品也随着改变。当品不再单纯是以前常见的金饰和金表，有品牌的高档货越来越多，因此为这些当品估价的师傅也越来越专业。

虽然典当品依旧以珠宝和手表为主，但在估价时需要考虑的因素更加广泛。方圆当负责人姚丽真说，在众多估价因素当中，当品在二手市场的需求高低是最为重要的因素。她说：“我们在收典当品时，首先需要考虑这件物品是否在二手货品市场容易脱手，以手表来说，在二手货品市场比较受欢迎的品牌有IWC、Cartier、AP、Patek Philippe和Hublot的男装表，通常这些牌子的手表，不管是哪种款式，我们都会收。至于珠宝，有证书的钻石首饰比较受欢迎，其中受到GIA和HRD鉴证的钻饰尤其好卖。当然，名牌首饰，比如Bvlgari和Tiffany也较有市场。”

尽管品牌给当品增值，但它并不是决定当品价格的最重要因素。姚丽真说，熟悉各种手表价值的估价师傅会根据一只表的市场潜能、品牌、款式、操作状况、新旧等条件决定价格。在为珠宝估价时，除了检验含金成份和钻石的品质外，估价师也会看首饰的设计和品牌，以及新旧程度。每一件当品都有不同的当价，估价师也没有统一的公式为当品估价，他们根据专业程度和经验为当品估出合理的价格。

赎回月利为1.5％

物品在典当后，会寄存在当铺6个月，之后，如果当客没按时赎回，当品会在第七个月的第三个星期公开拍卖，按规定，拍卖的叫价比典当价格高出13.5％。如果当品的成交价格高出叫价，差价将还给典当物品的顾客，当铺只收取叫价的部分。

此外，当铺还需支付消费税、拍卖费和保安费。

如果顾客在6个月内想要赎回当品，他们需要付每月1.5％的利息，他们也可以在任何时候续当。当客只要拿当票到当铺，付清前几个月的利息，就可以再续当6个月。

（来源：联合早报）