9月5日,于香港钟表展期间举行的亚洲钟表研讨会,主题为“认识中国市场:解构国内高端顾客的品位喜好及消费模式”。
大会邀请了著名品牌A. Lange & Söhne(朗格)的亚太区董事总经理黄英飞担任主讲嘉宾。其他嘉宾包括香港贸发局香港钟表业谘询委员会主席兼香港表厂商会名誉会长刘展灏、华明行有限公司执行董事高鼎国、香港贸发局香港钟表展2009筹备委员会联名主席邓崇正及黄业光。
香港贸发局香港钟表业谘询委员会主席刘展灏致欢迎辞时表示,中国内地市场增长迅速,预期未来几年仍能保持高速增长的势头,故此大会安排是次研讨会主力探讨内地高端钟表市场的消费模式。
朗格亚太区董事总经理黄英飞表示,中国可望在五年后超越美国和日本,成为全球最大高端钟表市场。他指出:目前,内地市场占全球高端钟表市场营业额18%;五年后占有率可上升至20%。到2015年,亚洲高端钟表市场估计总值2,396亿美元,当中约2007亿美元来自大中华地区。
黄英飞表示:名贵钟表对内地高端消费者固然重要,早于明朝,中国已从欧洲入口钟表。对内地消费者来说,钟表是权力和社会地位的象征,也是皇族和贵族的贵重玩意,同时也可彰显个人品味和学养。
行销策略方面,黄英飞认为在内地推广钟表品牌,口碑和别人的推介是相当重要的。他说:内地的高端钟表消费业现正处于初起阶段,消费者手上没有太多参考资料,因此广告宣传是必需的攻势,广告可有效地引起消费者的兴趣。此外,训练有素和值得信任的销售人员,也可带动销量。
他表示:畅销款式方面,黄金表壳配真皮腕带,以及有钻石点缀的设计,均属热卖产品,玫瑰金款式和较为优雅含蓄的设计亦日渐流行。成双成对的腕表和限量版手表,都是深受欢迎的产品。
黄业光在专题讨论环节中强调,由于各地市场消费者的喜好不一,钟表商若要开拓新市场,必先了解各地消费者的不同需要。他举例说:中东男性消费者因全身衣着主要是白色,所以特别喜欢金色;美国和日本消费者的口味亦不相同。不过,内地消费者与亚洲其他地区消费者的口味颇接近。内地消费者喜欢白金色和较纤巧的呎码,钟表商需要提供不同呎码,好让顾客挑选适合纤细手腕佩戴的腕表。
此外,他提醒钟表商要随时留意市场转变。他说:在金融海啸后,美国消费者由偏爱实金表壳款式,变为喜欢购买镀金表壳款式。
研讨会席上的嘉宾均同声表示,男士是手表的主要买家,占内地高端钟表消费群大概70%,但女性对最后的购买决定有很大影响力。钟表品牌相继推出男女合用的中性腕表,的确有助开拓女性消费者市场,更多女性爱戴表身较大的款式,也为高端钟表市场带来商机。
朗格亚太区董事总经理黄英飞
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