| 万元手表上一次发条,到底能正确走时多久?商家说40个小时,自己只能使用15—17个小时。消费者徐先生买下的名贵手表这阵子可没少让他心里打嘀咕,于是投诉到消委会。最终省质监局专业钟表质检人员给出的权威答复才打消了徐先生对手表质量的疑虑。
去年9月,消费者徐先生在市中心某商场买下了一块名贵女表,价格18500元。购买时,商家促销人员信誓旦旦地和徐先生保证,该手表上一次发条就可以正常走时40小时。如果不能走时40小时,该手表可以退货。徐先生兴冲冲买回家,在使用的两个多月里,发现该表每一次上满发条最多也只能使用15—17小时,远远少于商家承诺的40小时。于是徐先生向商家提出退货的要求,同时把手表交还商家做实验,看是否能达到40小时正确走时。第二天商家通知徐先生,达到了40个小时。徐先生不相信,随后来到崇安区消委会投诉,要求退款。
受理这桩投诉后,崇安消委会工作人员特意咨询了省质监局钟表产品质量检验站。质检站工作人员答复,根据消费者描述的情况,并不能说明手表有质量问题。如果有疑问建议消费者携带手表来检验站进行走时或全面项目的检测。另外对于手表的走时时间长短,质检人员也给出解释。一般来说,此类手表在上满发条后,平放时连续走时超过34小时就在正常范围里;佩戴则连续走时是很难达到34小时以上的,能连续走时15—17小时就属于正常范围。崇安消委会工作人员向徐先生转告了专业部门的权威解释,最终徐先生总算对这块万元名贵手表的质量放心了。
(来源:无锡商报) |